1. Qu'est-ce que Chris Tech Lgn ?
Chris Tech Lgn est une micro-entreprise artisanale basée en Normandie. Nous concevons et fabriquons à la main des objets technologiques et personnalisés grâce à l'impression 3D et à la gravure laser. Chaque produit est créé avec soin, de la conception jusqu'à l'expédition.
Notre produit phare est le 🐾 Scan-Compagnon, un médaillon connecté NFC + QR-code pour la sécurité des animaux de compagnie. Nous proposons également des impressions 3D sur-mesure et des créations décoratives comme nos boules de Noël en PLA.
2. Vos produits sont-ils vraiment fabriqués en France ?
Oui, à 100%. Chaque produit est imprimé, assemblé et expédié depuis notre atelier en Normandie. Rien n'est sous-traité à l'étranger — c'est une fierté pour nous.
3. Quels matériaux utilisez-vous pour l'impression 3D ?
Nous travaillons avec du PLA (biodégradable, idéal pour les objets décoratifs ) et du PETG pour le Scan-Compagnon (plus résistant à la chaleur et aux chocs, pour les pièces fonctionnelles). Les matériaux utilisés sont précisés sur chaque fiche produit.
4. Puis-je commander une impression 3D sur-mesure ?
Absolument. Si vous avez un fichier modèle 3D (STL, OBJ…) ou simplement une idée à concrétiser, contactez-nous via le formulaire de Contact dans l'article "Produit à la demande" de la boutique. Nous étudions chaque projet et vous proposons un devis selon la taille, la complexité et le matériau. Tarifs de 1 € à 1 000 € selon le projet.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont traités via Stripe, l'un des systèmes les plus sécurisés au monde. Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
6. Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Toutes vos données sont hébergées en France sur notre propre infrastructure serveur, gérée personnellement. Aucun cloud américain, aucune revente à des tiers. La boutique est conforme au RGPD.
7. La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur toute la France, sans minimum d'achat. Le tarif indiqué prend déjà en compte le frais de livraison. Comme chaque article est fabriqué à la commande, comptez quelques jours de délai de fabrication avant l'expédition. Pour les articles "sur-mesure" (à la demande) et gros volume après devis les frais de livraison seront indiqués pour informations.
8. Puis-je offrir un produit en cadeau ?
Oui ! Lors de la commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de la vôtre. Pour les produits numériques ou activables (comme le Scan-Compagnon), un lien cadeau peut être généré depuis votre espace client "Ma Tribu".
9. Comment vous contacter en cas de problème avec ma commande ?
Appuyez sur le bouton "Contact" directement depuis les pages de la boutique. Et remplissez le formulaire. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais. Pour les défauts de fabrication ou non-conformités, une solution (remplacement ou remboursement) vous sera proposée sans discussion.
10. Proposez-vous de nouvelles créations régulièrement ?
Oui ! Notre catalogue évolue au fil des projets et des saisons — comme notre Boule de Noël en PLA, disponible en fin d'année. Suivez la boutique pour ne pas manquer les nouveautés. Vous avez une idée de produit ? Suggérez-la via la page Contact, on adore les défis créatifs. 😄